案例一

女子108万存款差点没了

4月28日，平洲的肖女士（化名）接到一个自称是“微信客服”的FaceTime视频电话，接通后发现除了漆黑的屏幕外，根本看不见对方。“客服”表示肖女士开通了微信上的“百万保险”，该保险需要扣除相关款项，现帮助肖女士取消。

肖女士急于解决问题，迅速按照对方的提示进行操作。接着，“客服”以肖女士不懂操作为由，让其下载某款网络会议软件，开启共享屏幕功能，诱导肖女士把50万转到一个所谓的“安全账户”中，还让肖女士将其定期的100万元转为活期。肖女士发现不对劲便没有再继续操作，而这时，民警的反诈劝阻电话如“及时雨”般打了进来。

经民警紧急预警劝阻和耐心讲解，肖女士银行卡内的108万元余额得以保全。

案例二

“客服”只露工服和工号？

4月26日，罗村的李先生（化名）接到“微信客服”打来的FaceTime视频通话。对方虽没有露出容貌，只露出工服上的名牌和工号，但李先生对对方身份不疑有他，按照对方指引登录手机银行APP，并将50万转入对方提供的账号进行“验资”，以此关闭“扣费业务”。

然而，李先生首笔转账50万成功后，对方却让其继续转账“验资”，此时李先生才意识到不对劲，于是立即报警。接报后，罗村派出所在上级部门的大力支撑下，迅速开展调查取证、资金追踪和止付冻结等工作，最终仅用40分钟，便为李先生全额挽回50万损失。

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